67．《管理学》：管理过程学派的代表作

67．《管理学》：管理过程学派的代表作

〔美国〕哈罗德·孔茨著

【作者简介】

哈罗德·孔茨，美国管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一。1908年5月19日出生于美国俄亥俄州的芬雷。1935年获得耶鲁大学博士学位。1962年为加里福尼亚大学洛杉矶分校管理学院管理学教授。1963年任美国管理科学院院长。1965年起任行政管理研究所所长。并于1965至1971年兼任行政管理研究公司总裁。1957到1972年还兼任捷尼斯科公司董事会主席，1950至1978年期间，兼任法尔公司、德斯特控制公司的顾问。1962年获“米德·约翰逊奖”，1971年获美国“空军航空大学奖”，1974年获“泰罗奖”，1975年获“福特·芬雷奖”。孔茨教授还是国际管理科学院成员，美国管理协会会员，美国交通运输学会会员，管理科学研究所成员，世界未来学会会员等。于1984年2月逝世。《管理学》是孔茨与奥唐奈合著的一部著名管理学著作。

【内容精要】

孔茨很强调管理的概念、理论、原则和方法，认为管理工作是一种艺术，它的各项职能可以分成五类，即计划、组织、人事、指挥和控制，组织的协调是五种职能有效应用的结果。

该书的中心，是阐述了管理的五大职能：

（1）计划

作者认为：所谓计划，就是从各个抉译方案中选取未来最适宜的行动方针。管理者为了确保组织目标的实现，要根据计划进行组织、配备人员、领导和控制活动。因此计划是最基本的管理职能。在当今时代，计划愈来愈成为企业生存的必要条件。

计划职能具有四点意义，或者说，计划工作有四个重要目标：（1）它可以弥补由于情况变化或不确定性而带来的问题。（2）它可以把注意力集中于目标。（3）计划工作以目标明确的共同努力代替不协调的分散活动，以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断，因而可以达到经营上的经济合理。（4）计划工作正是提供了未来行动的尺度，可以以此来控制下属的工作。

（2）组织

该书中所说的组织，专指设计和保持一种职能结构。作者认为，为了使协作工作有效，应当使人们了解自己在协作中所起的作用以及与别人的关系。为此，就需要明确：为了完成计划中所规定的任务需要从事哪些业务活动（即包含哪些职能）；每种职能拥有哪些权限；行使职务从何处获得所需信息。这些就是正式组织。组织结构应该职责分明。

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